Xidmətlərimiz

Kompüter parkının idarə olunması

Kompüterlərin etibarlı və fasiləsiz işi, təşkilatın uğurlu fəaliyyəti üçün vacib şərtdir. Bu gün kompüterlər çoxlu sayda funksiyaları icra edirlər və onların xarab olması satış şöbəsinin, mühasibatlığın və hətta bütün təşkilatın faəliyyətini ən uyğun olmayan anda dayandıra bilər.

Bu сür halların qarşısını almaq üçün ZETRON şirkəti aşağıdakı xidmətləri təklif edir:

  • Kompüter və avadanlıqların xarab olmasının və aşınmasının qarşısını alan profilaktik tədbirlərin aparılması
  • Kompüterlərin və periferiyaların (printer, skaner, faks və s.) operativ təmiri və dəyişdirilməsi
  • İstifadəçilərə kompüterə, proqram təminatına və digər avadanlıqlara aid konsultasiyaların verilməsi
  • Nasazlıqların diaqnostika olunması, proqram təminatında və avadanlıqlarda problemlərin aradan qaldırılması və məsləhətlərin verilməsi
  • Virus yoluxmuş kompüter və notbukların diaqnostikası və müalicəsi
  • İstismar olunnan avadanlıqların yenilənməsi ilə bağlı təkliflərin hazırlanması
  • Ofis daxilində işçilərin yerdəyişməsi zamanı kompüterlərin demontaj olunması, köçürülməsi və montaj olunması
  • Priterlərin, faksların və kseroks aparatlarının tükənən materiallarının dəyişdirilməsi
  • Periferiyaların qoşulması və köklənməsi
  • Mini ATS -lerin satışı, qurulması, montajı, proqramlaşdırılması
  • Viruslardan və xakerlərdən müdafiə sisteminin yaradılması
  • Kompüterlərin köklənməsi və avadanlıqların yenilənməsi (upgrade)
  • Proqram təminatının köklənməsi və yenilənməsi

Yuxarıda sadalanmış xidmətlərə ehtiyac yarandığı halda ZETRON şirkətinin əməkdaşları ilk olaraq məsafədən idarəetmə vasitələrinin köməyi ilə xidmət göstərirlər. Əgər bu üsulla tam xidmət göstərmək mümkün deyilsə, Sifarişçinin ünvanına İT mütəxəssis göndərilir.

Müştərinin istifadəçilərindən daxil olan bütün müraciətlərin qəbulu  və emalı  ZETRON şirkətinin Texniki Dəstək Qrupu tərəfindən aparılır. Qəbul edilmiş bütün müraciətlər  CRM (Müştərilərlə münasibətlərin avtomatlaşdırılmış idarə etmə sistemi) sistemində qeydiyyata alınır. Müraciətlərin mərkəzləşmiş qəbulu və avtomatlaşdırılmış sistemdə (CRM sistem) qeydiyyatı, bizə imkan verir ki, müştərilərimizə dəqiq vaxt ərzində və lazımi həcmdə keyfiyyətli xidmətlər göstərək.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Curabitur pellentesque neque eget diam posuere porta. Quisque ut nulla at nunc vehicula lacinia. Proin adipiscing porta tellus, ut feugiat nibh adipiscing sit amet. In eu justo a felis faucibus ornare vel id metus. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia Curae; In eu libero ligula. Fusce eget metus lorem, ac viverra leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Curabitur pellentesque neque eget diam posuere porta. Quisque ut nulla at nunc vehicula lacinia.

  1. Lorem ipsum consectetur adipi;
  2. Integer molestie facilisis in pre;
  3. Faucibus porta la;

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Curabitur eget leo at velit imperdiet varius. In eu ipsum vitae velit congue iaculis vitae at risus. Nullam tortor nunc, bibendum vitae semper a, volutpat eget massa. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer fringilla, orci sit amet posuere auctor, orci eros pellentesque odio, nec pellentesque erat ligula nec massa. Aenean consequat lorem ut felis ullamcorper posuere gravida tellus faucibus. Maecenas dolor elit, pulvinar eu vehicula eu, consequat et lacus. Duis et purus ipsum. In auctor mattis ipsum id molestie. Donec risus nulla, fringilla a rhoncus vitae, semper a massa. Vivamus ullamcorper, enim sit amet consequat laoreet, tortor tortor dictum urna, ut egestas urna ipsum nec libero. Nulla justo leo, molestie vel tempor nec, egestas at massa. Aenean pulvinar, felis porttitor iaculis pulvinar, odio orci sodales odio, ac pulvinar felis quam sit.